الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة - متجر إيوان (EIWAN STORE)

س: كم يستغرق وصول الطلب؟

ج: نحرص على توصيل طلبك في أسرع وقت ممكن. يتم التوصيل للقاهرة والجيزة والإسكندرية خلال يومي عمل، ومحافظات الوجه البحري والقليوبية خلال 3 أيام عمل، بينما تستغرق محافظات الصعيد وسيناء ومطروح والبحر الأحمر من يومين حتى 5 أيام عمل.

س: ما هي طرق الدفع المتاحة؟

ج: نوفر لكم خيارات دفع آمنة تشمل الدفع النقدي عند الاستلام، والدفع عبر المحافظ الإلكترونية المتاحة.

س: هل يمكنني استبدال أو استرجاع المنتج؟

ج: نعم بكل تأكيد، نحن نضمن حقك في الاسترجاع أو الاستبدال وفقاً لسياسة المتجر الموضحة في صفحة "سياسة الاستبدال والاسترجاع".

س: كيف يمكنني تتبع طلبي؟

ج: بمجرد شحن الطلب، ستصلك رسالة نصية أو عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رابط تتبع الشحنة مع شركة الشحن المختارة.

س: هل المنتجات المعروضة أصلية؟

ج: في إيوان، الجودة هي أولويتنا. جميع منتجاتنا مختارة بعناية فائقة لضمان حصولك على تجربة فخمة ومضمونة بنسبة 100%.